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Le Journal Des Bonnes Nouvelles

Les bonnes nouvelles apportées dun pays éloigné, sont comme de leau fraîche à une personne altérée et lasse.

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Dans sa dernire tude, l'UFC-Que Choisir tire les consquences de l'arrive de Free sur le march de la tlphonie mobile. En deux ans, les factures ont baiss de 30 % en moyenne sur les mobiles. L'association minimise aussi l'impact du quatrime oprateur sur l'emploi dans le secteur.

Aprs avoir fustig la qualit du rseau de Free dans une prcdente tude, l' UFC - Que Choisir met en avant les bnfices financiers de ce mme oprateur pour les consommateurs.

En deux ans, les factures mobiles ont baiss de 30 % en moyenne, pour passer de 24 euros 17 euros par mois. Autrement dit, l'conomie cumule pour les consommateurs franais est de prs de 7 milliards d'euros sur deux ans.

La baisse des prix constate est d'autant plus frappante qu'en 2008, une tude de l'UFC-Que Choisir avait mis en vidence la stabilit des prix de la tlphonie mobile entre 2003 et 2007, souligne Grard Bardier, administrateur de l'UFC-Que Choisir, qui avait pris position en faveur de l'attribution d'une quatrime licence, pour amliorer la concurrence. Cette baisse de prix a permis la France de passer des derniers rangs celui de bon lve europen. Alors que les prix de la tlphonie mobile en France taient en moyenne 27,1 % au dessus de la moyenne europenne en 2008, ils sont dsormais 48,7 % moins chers! En outre, plus on tlphone, plus l'cart avec les autres pays s'accrot. Ainsi, par rapport la France, un gros consommateur a une facture neuf fois plus leve en Espagne et cinq fois plus en Allemagne, poursuit l'tude.

Aujourd'hui, les consommateur font davantage jouer la concurrence. Depuis arrive de Free en janvier 2012, plus 13 millions de numros de tlphone mobile ont t ports (leur titulaire a chang d'oprateur): c'est trois fois plus que sur la priode prcdente. De mme, l'entre de Free s'est traduite par une volution des habitudes de consommation: les forfaits sans engagements reprsentent dsormais 43 % des abonnements, contre 20 % auparavant et devraient devenir majoritaires en 2014.

Cela s'explique aussi par le poids conomique de la subvention pour les consommateurs qui reprsente un surcot colossal, souligne Antoine Autier, charg de mission tlcoms l'UFC-Que Choisir. Pour un terminal bas de gamme, le surcot induit par la subvention peut atteindre 50 % du prix de l'abonnement, mais il n'est que de 16 % par un smartphone haut de gamme.

L'UFC Que Choisir jette un pav dans la mare, alors que les dtracteurs de Free, le ministre de l'conomie Arnaud Montebourg en tte, affirment que depuis 2012 des dizaines de milliers d'emplois ont t dtruits dans les tlcoms. L'association soutient que l'emploi a au contraire augment depuis cette date. Elle s'appuie pour cela sur des chiffres de l'Insee et de l'Arcep (l'autorit de rgulation des tlcoms). Selon l'Insee, le secteur employait 138.000 salaris en 2010 et en comptait 140.200 en 2013. La baisse des effectifs, amorce depuis 2001, aprs un plus haut 177.300 personnes en 2000, est antrieure l'arrive de Free. Et lorsqu'on injecte dans l'conomie le pouvoir d'achat supplmentaire gnr par l'arrive du quatrime oprateur, cela relativise une perte d'emploi ventuelle, ajoute Antoine Autier. Les finances publiques n'ont pas non plus subi l'arrive de Free, ajoute l'association qui estime que l'tat rcupre sur la TVA ce qu'il a perdu sur l'impt sur les socits.

Si le bilan est sans appel, l'intensit de la concurrence ayant montr tous ses bienfaits, l'UFC-Que Choisir s'inquite des consquences d'une ventuelle consolidation du secteur dans l'avenir. L'association se livre une dmonstration qui peut tre critique. Selon elle, le manque d'investissements de SFR dans la 4G (qui a dploy 1500 antennes quand Orange, son concurrent de taille comparable, en installait 6000) s'explique par des choix stratgiques. SFR aurait choisi d'allger ses investissements afin de mieux se vendre Numericable.

L'association de prend pas en compte les consquences de l'arrive du quatrime oprateur sur les rsultats de SFR, estimant qu'il s'agit d'un simple choix stratgique et non pas financier. L'association en appelle nanmoins la mise en place d'un observatoire sur la qualit des rseaux, afin que les consommateurs puissent choisir, non seulement en fonction des prix, mais aussi en prenant en compte la qualit du rseau.

 

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